Sáng ngày 28/5, phường Tân Hưng tổ chức Hội nghị “Tập huấn đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ để nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, cán bộ quản lý các trường học trên địa bàn phường Tân Hưng năm 2026”.
Tham dự hội nghị có đồng chí Nguyễn Văn Dân – Phó Chủ tịch UBND phường, cùng đông đảo cán bộ, công chức, viên chức, cán bộ quản lý các trường học trên địa bàn; đại diện Công ty Cổ phần MISA và Tập đoàn MISA.
Tại hội nghị, các đại biểu đã được trải nghiệm mô hình robot lễ tân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, Rô bốt có khả năng tự động nhận diện và gửi lời chào, hướng dẫn người dân đến đúng quầy, phòng cần liên hệ; trả lời các câu hỏi đơn giản bằng giọng nói; hỗ trợ tra cứu thông tin thủ tục hành chính và tương tác cơ bản tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ.
Ngoài ra, rô bốt còn có thể tiếp nhận phản ánh, ghi nhận ý kiến, kiến nghị của người dân để chuyển đến bộ phận liên quan xử lý. Việc đưa rô bốt vào hoạt động góp phần giảm tải cho cán bộ tại quầy giao dịch, đồng thời tạo dựng hình ảnh hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện trong hoạt động hành chính công.
Cũng trong chương trình, các đại biểu được tập huấn về ứng dụng nền tảng MISA ONEAI và AMIS One AI trong công việc chuyên môn. Nội dung tập huấn tập trung vào khai thác các tính năng hỗ trợ soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, quản lý công việc, tìm kiếm dữ liệu và nâng cao hiệu quả xử lý công việc hằng ngày.
Thông qua hội nghị nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, góp phần từng bước hiện đại hóa nền hành chính, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong giai đoạn hiện nay.
DUY HƯNG