Thực hiện chỉ đạo của thành phố Hải Phòng về hưởng ứng Ngày Công dân số Việt Nam năm 2026, UBND phường Tân Hưng đã ban hành kịp thời các kế hoạch, quyết định và chỉ đạo đồng bộ các cơ quan, đơn vị, tổ dân phố cùng Tổ công nghệ số cộng đồng triển khai quyết liệt. 

Kết quả bước đầu ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực, khẳng định nỗ lực chuyển đổi số trên địa bàn. Công tác tuyên truyền được triển khai rộng rãi, nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, tập trung vào lợi ích của định danh điện tử mức độ 2, ứng dụng VNeID, Smart Hải Phòng, eTax Mobile và kỹ năng bảo vệ thông tin cá nhân. Các Tổ công nghệ số cộng đồng phát huy tốt vai trò nòng cốt theo phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, hỗ trợ trực tiếp người dân tại các điểm sinh hoạt cộng đồng. 

Cụ thể, phường đã cấp căn cước công dân cho 36.982/37.379 công dân từ đủ 6 tuổi trở lên, đạt 98,94%. Trong đó, thực hiện định danh điện tử được 33.999 trường hợp (đạt 91,2%) và kích hoạt định danh điện tử 33.466 trường hợp (đạt 98,4%). Riêng nhóm từ 6 đến 18 tuổi, tỷ lệ cấp căn cước đạt 97%, định danh điện tử đạt 86,38% và kích hoạt đạt 99,5%.

Thuế Cơ sở 9 thành phố hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng eTax Mobile tại Tổ dân phố

Trong lĩnh vực dịch vụ công trực tuyến, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp nhận 1.895 hồ sơ (100% trực tuyến) trong kỳ từ 16/9 đến 15/10/2026; giải quyết trước hạn 1.811 hồ sơ, không có hồ sơ trễ hạn. Tỷ lệ hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến đạt 100%, tỷ lệ số hóa hồ sơ đầu vào đạt 99,98% và số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%. Song song đó, phường đẩy mạnh hỗ trợ cài đặt, sử dụng ứng dụng Smart Hải Phòng và eTax Mobile. Chỉ riêng với eTax Mobile đã hỗ trợ trực tiếp khoảng 600-700 người dân thực hiện nghĩa vụ thuế điện tử. Đối với nhóm yếu thế (người cao tuổi, người khuyết tật, người hạn chế kỹ năng số), Tổ hành chính công xung kích đã hỗ trợ 135 trường hợp về thủ tục hành chính và 128 trường hợp tích hợp giấy tờ, sử dụng tiện ích trên VNeID.

Đánh giá chung, công tác triển khai được chỉ đạo kịp thời, đồng bộ, bước đầu đạt kết quả tích cực, đặc biệt trong cấp căn cước công dân, định danh điện tử và hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng số. Tuy nhiên, vẫn còn một bộ phận người dân gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ; một số chỉ tiêu thống kê chưa đầy đủ; hạ tầng và nguồn nhân lực hỗ trợ tại cơ sở còn hạn chế. 

Thời gian tới, UBND phường Tân Hưng tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng thành thạo các ứng dụng Smart Hải Phòng, VNeID, eTax Mobile cùng dịch vụ công trực tuyến. Tập trung hỗ trợ nhóm yếu thế; hoàn thiện công tác thống kê, tổng hợp số liệu các chỉ tiêu còn thiếu; đồng thời tăng cường các giải pháp nâng cao hiệu quả chuyển đổi số, bảo đảm tính thiết thực, tiết kiệm và bền vững trên địa bàn phường.

VŨ KHUYÊN