Người yếu thế trên địa bàn phường Tân Hưng được hỗ trợ làm thủ tục hành chính tại nơi cư trú
13/08/2026
Thực hiện mô hình “ Tổ hành chính công xung kích”, người cao tuổi, người có công với cách mạng, người khuyết tật, người mắc bệnh hiểm nghèo và các đối tượng yếu thế khác trên địa bàn phường Tân Hưng sẽ được hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính ngay tại nơi cư trú vào các ngày cuối tuần. Mục tiêu đặt ra là nâng cao chất lượng phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, giảm thiểu thời gian và chi phí đi lại cho người yếu thế khi giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số và tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường hỗ trợ nhân dân thực hiện thủ tục hành chính tại Nhà văn hoá Tổ dân phố Ngọc Lặc
Theo kế hoạch, “Tổ hành chính công xung kích” sẽ được thành lập với sự tham gia của lãnh đạo UBND phường, lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công, công chức các phòng ban chuyên môn, Công an phường, Đoàn Thanh niên và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng. Tổ sẽ hoạt động vào các ngày thứ Bảy hoặc Chủ nhật hàng tuần dựa trên nhu cầu đăng ký thực tế của người dân.
Nội dung hỗ trợ khá toàn diện bao gồm: tiếp nhận nhu cầu, hướng dẫn kê khai hồ sơ, hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến, thu nhận hồ sơ tại nhà đối với trường hợp đủ điều kiện, hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử và sổ sức khỏe điện tử, hỗ trợ thanh toán trực tuyến, đồng thời trả kết quả ngay tại nơi cư trú hoặc qua đường bưu chính công ích. Việc triển khai phải đảm bảo công khai, minh bạch, không phát sinh thủ tục hay chi phí cho người dân.
Mô hình được kỳ vọng không chỉ hỗ trợ thiết thực cho các đối tượng yếu thế mà còn góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, gần dân, tăng cường niềm tin của người dân đối với chính quyền địa phương.
VŨ KHUYÊN
Vũ Thị Khuyên