Ngày đầu tiên triển khai tiếp nhận hồ sơ ngoài giờ hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Hưng
11/08/2026
Ngày 10/8/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Hưng (sau đây gọi tắt là Trung tâm) chính thức áp dụng mô hình tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính ngoài giờ hành chính. Mô hình được đưa vào thực hiện nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp không có thời gian đến giải quyết thủ tục trong khung giờ hành chính thông thường.
Cán bộ Trung tâm thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân
Theo báo cáo của Trung tâm, trung bình mỗi ngày đơn vị tiếp nhận khoảng hơn 70 hồ sơ. Riêng trong ngày đầu tiên triển khai mô hình, Trung tâm đã tiếp nhận thêm hơn 20 hồ sơ của người dân đến nộp ngoài khung giờ hành chính thông thường (sau 17h00). Các cán bộ, công chức tại đây luôn sẵn sàng phục vụ nhiệt tình, hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ nhanh chóng và chu đáo.
Dự kiến từ tháng 9/2026, Trung tâm sẽ triển khai thêm mô hình “Tổ hành chính công xung kích” để hỗ trợ người yếu thế thực hiện thủ tục hành chính ngay tại nơi cư trú trên địa bàn phường.
Trước đó, đơn vị đã thực hiện nhiều mô hình thiết thực như: “Ngày thứ 5 không hẹn”, hành chính công lưu động về các tổ dân phố hay đến tận nhà hỗ trợ người yếu thế không có khả năng đi lại… đã mang lại hiệu quả thiết thực cho người dân.
Người dân đến Trung tâm thực hiện các thủ tục hành chính
Mô hình tiếp nhận hồ sơ ngoài giờ hành chính sẽ được duy trì đến hết ngày 31/12/2026, trong đó tiếp nhận tất cả các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường Tân Hưng. Đối tượng áp dụng gồm cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp có nhu cầu thực hiện các thủ tục thuộc thẩm quyền của UBND phường. Thời gian thực hiện vào các ngày Thứ Hai hàng tuần, kéo dài thời gian tiếp nhận đến 18h00 tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả – Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Hưng (số 01 phố Bá Liễu, phường Tân Hưng, Thành phố Hải Phòng).
Việc triển khai mô hình này không chỉ hỗ trợ thiết thực cho người dân mà còn thể hiện nỗ lực của chính quyền địa phương trong đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, linh động trong giải quyết thủ tục, hướng tới sự hài lòng ngày càng cao của người dân và doanh nghiệp.
VŨ KHUYÊN
btv tanhung