Phường Tân Hưng

Nhằm giải quyết cho tổ chức, công dân trong thực hiện thủ tục hành chính, lấy người dân làm trung tâm phục vụ cũng như nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính hiện đại, UBND phường Tân Hưng xây dựng kế hoạch thực hiện mô hình “Ngày thứ Năm không hẹn” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường. Theo đó, bắt đầu từ ngày 01/02/2026, ngày thứ Năm hàng tuần, nếu đầy đủ thành phần hồ sơ theo quy định các cá nhân, tổ chức, cơ quan, doanh nghiệp khi đến giải quyết thủ tục hành chính sẽ được hỗ trợ toàn diện và giải quyết ngay nhằm tiết kiệm thời gian đi lại và chi phí trong thực hiện các thủ tục hành chính. 

Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Hưng trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính

Các thủ tục hành chính thực hiện trong mô hình “Ngày thứ Năm không hẹn” bao gồm 05 thủ tục thuộc 03 lĩnh vực: Chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam; cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài; cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam liên kết với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền của nước ngoài cấp hoặc chứng nhận; Thủ tục chứng thực chữ ký trong các giấy tờ, văn bản (áp dụng cho cả trường hợp chứng thực điểm chỉ và trường hợp người yêu cầu chứng thực không thể ký, không thể điểm chỉ được); Thủ tục đăng ký khai tử; Cấp bản sao hộ tịch từ sổ gốc; Thủ tục cấp lại giấy phép đăng kí kinh doanh.

Mô hình “Ngày thứ Năm không hẹn” nhằm nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân

 Việc áp dụng mô hình này được xem là bước thử nghiệm mới trong cải cách thủ tục hành chính, hướng tới mục tiêu “lấy người dân, tổ chức làm trung tâm phục vụ” giúp tăng sự hài lòng của người dân, nâng cao hiệu quả công vụ và đẩy mạnh cải cách hành chính tại cơ sở. Đây là bước cải cách thiết thực, hướng tới nền hành chính phục vụ, giảm phiền hà cho người dân. 
 

Vũ Khuyên